Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez H²O Normandie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect de la loi « Informatique et Libertés » et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
• Données de transaction : informations relatives aux paiements (lors de l’achat de services).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de nos relations commerciales : contact, devis, commandes, facturation.
• L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
• La gestion de vos demandes concernant vos droits en matière de données personnelles.
• Le respect de nos obligations légales et contractuelles.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, tels que :

• Nos prestataires de services techniques (hébergeur, outils de gestion).
• Les autorités légales, en cas de nécessité légale.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment d’accéder aux données personnelles que nous possédons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes vous concernant.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : h2o.normandie@gmail.com.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu’une période plus longue ne soit requise par la loi.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.